IT Support · First & Second Level · 18+ Jahre Erfahrung
Ich verfüge über mehr als 18 Jahre Erfahrung im IT-Bereich mit Fokus auf Hardware, Support und Kundenbetreuung. Bei Medimax war ich sowohl in der Reparatur von PCs und Notebooks tätig als auch als Fachberater für PC- und Multimedia-Produkte im direkten Kundenkontakt.
Dadurch konnte ich umfangreiche Erfahrung in der Fehleranalyse, Problemlösung und verständlichen Kommunikation technischer Inhalte sammeln.
Im technischen Vertrieb habe ich zusätzlich mit Storage-Systemen und Netzwerktechnik gearbeitet sowie individuelle Lösungen für Kunden geplant und umgesetzt.
Ich bin leidenschaftlicher Hardware-Enthusiast und beschäftige mich intensiv mit PCs, Notebooks und IT-Systemen. Besonders interessiert mich die Analyse von Fehlern sowie das Optimieren und Zusammenstellen von Hardware.
• Fehleranalyse und Troubleshooting im Client-Umfeld
• Kundenorientierte Problemlösung
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Anwenderunterstützung und Problemlösung
• Erfahrung im direkten Anwenderkontakt
Ich betreibe ein eigenes Homelab mit verschiedenen Services und Anwendungen auf Docker-Basis. Dabei beschäftige ich mich regelmäßig mit Installation, Konfiguration, Fehleranalyse und Wartung.
Unter anderem setze ich folgende Systeme ein:
Ich nutze mein Homelab aktiv zur Simulation typischer Support- und Netzwerk-Szenarien und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung meiner Kenntnisse. Dadurch sammle ich praktische Erfahrung in Installation, Wartung und Fehlersuche in realen Systemumgebungen.